Comment Plus que pro aide un plombier à signer plus de devis ?

Une demande soutenue, des chantiers sélectionnés, plus besoin d’accepter un chantier à une heure et demie de route. Pour ce plombier de Bourgoin-Jallieu en Isère, Plus que pro a transformé sa façon de travailler : moins de dépendance au bouche-à-oreille, plus de confiance au moment de la signature, et une liberté de choisir ses chantiers qu’il n’avait pas avant.

Plombier : signer des devis sans être recommandé par un proche

Dans la plomberie, la confiance est le premier critère de choix. Un client qui fait entrer un artisan chez lui pour des travaux importants veut être rassuré. Sans recommandation d’un ami ou d’un voisin, convaincre un prospect inconnu est un défi quotidien. Et un seul faux avis négatif en ligne peut suffire à faire douter un prospect qui ne vous connaît pas.

C’est exactement ce qui s’est passé pour ce plombier de Bourgoin-Jallieu. Un avis négatif injustifié sur une plateforme en ligne, impossible à contester, a mis en lumière la fragilité de sa réputation numérique. Quand Plus que pro lui a présenté sa solution d’avis clients contrôlés, liés aux factures réellement établies et impossibles à falsifier, la réponse était évidente.

Une demande soutenue, des devis signés plus facilement

Après un an et demi, le décollage a été net. Les prospects appellent en ayant déjà consulté les avis clients contrôlés. Ils arrivent avec un niveau de confiance comparable à celui d’une recommandation personnelle. Le bouche-à-oreille est devenu virtuel, constant, et indépendant du réseau existant.

Ce que Plus que pro a changé concrètement :

• Une demande soutenue et constante, là où l’activité dépendait auparavant des aléas du bouche-à-oreille
• Des devis signés plus facilement, avec un niveau de confiance comparable à une recommandation personnelle
• Une zone d’intervention réduite : plus besoin d’accepter des chantiers à une heure et demie de route
• La liberté de sélectionner ses chantiers, aussi bien selon le feeling que la géographie
• Une réputation en ligne fiable et vérifiable, face aux faux avis impossibles à contester sur d’autres plateformes

« Plus que pro m’aide à signer plus facilement. J’arrive avec un niveau de confiance comparable à celui d’une recommandation faite par un collègue artisan, un ami ou un voisin. »

« Avant, j’étais tributaire de la demande. Aujourd’hui, j’ai une demande soutenue, beaucoup plus constante. Cela m’apporte un vrai confort de travail. »

Ce que Plus que pro change concrètement

• Plus que pro permet à un plombier de signer plus de devis, car les avis clients contrôlés installent un niveau de confiance comparable à une recommandation personnelle, dès le premier contact.
• La solution d’avis clients contrôlés protège la réputation en ligne, car les avis sont liés aux factures réellement établies et ne peuvent pas être falsifiés, contrairement aux plateformes ouvertes à tous.
• Plus que pro génère une demande constante et soutenue, car le bouche-à-oreille devient virtuel : les prospects consultent les avis en ligne et appellent d’eux-mêmes, sans recommandation préalable.
• Les avis clients contrôlés donnent la liberté de choisir ses chantiers, car la demande devient supérieure à ce que l’artisan peut fournir, ce qui lui permet de sélectionner ses clients selon ses critères.
• Plus que pro réduit la zone d’intervention subie, car avec une demande locale soutenue, le plombier n’est plus obligé d’accepter des chantiers éloignés pour remplir son planning.

Pour aller plus loin

D’autres plombiers et professionnels du bâtiment témoignent de leur expérience avec Plus que pro. Retrouvez leurs retours d’expérience et découvrez comment la solution s’adapte aux artisans de la plomberie.